什么是企业识别？CIS对企业的重要性？

二十世纪以来，世界上大部分的市场由自由市场经济在一战到二战之间逐渐走入现代市场经济。市场竞争是每个企业所面临的问题，如何在市场中屹立不摇，对企业来说是一个极大的考验。

除了产品和服务品质甚至价格的竞争，在二战后国际经济复苏之下，企业经营者始发现企业识别系统(CIS)的概念愈趋重要。企业识别设计可以为企业打造具有鲜明特色的独特魅力，运用得宜的话则容易被广泛传播，有效传达品牌的优势进而影响消费者心理。

什么是CIS？

企业识别系统Corporate Identity System，简称CIS，又称为企业形象设计系统。在全世界科技的进步与生产技术的普及之下，企业识别系统是目前在市场上建立有效且持久竞争优势的常用工具之一。

CIS应用于企业的历史，可追溯至1907年德国著名的建筑家彼得·贝伦斯(Peter Berhens)，他为德国AEG电器联营组织(Allgemeine Elektrizitats Gesellschaft)设计标志， 应用在AEG所生产的系列电器上、工厂建筑、宣传资料上，成为第一个具视觉统一性的企业识别系统。1960年代至1980年代欧美国家强力的经济表现也带出大量企业/品牌在企业识别与品牌的大规模应用，而日本则是在战后的经济奇迹下直至七零年代开始以日式美学发展欧美的CIS观念。

企业识别系统(CIS)主要包含三大部分：

1.理念识别( Mind Identity，简称MI)：

包含企业精神、企业文化、品牌标语、品牌故事，属于企业经营理念层面，是企业识别系统的基本精神所在。

2.行为识别( Behavior Identity，简称BI)：

非视觉化动态的识别。对内是完善的企业管理与员工教育；对外则为各种活动、公共关系、公益与文化性活动等，提升企业形象，强化识别能力，增强行销利润所做的一切活动。

3.视觉识别( Visual Identity，简称VI或VIS)：

指具体化、视觉化的传达形式，项目最多、层面最广。以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化等抽象概念，转换为具体符号展现。

这一概念包含了标志（包括不同语言的标准字）和一系列配套设计。一套企业识别系统通常有特定的指引，用以指导和管理相关设计的使用，如标准色、字体、辅助图形、页面版型等一系列识别设计，以保持企业/品牌形象的视觉连续性与一致性。在规划企业识别系统时需订定详细规范并有效管理，最重要的一点，企业的所有要素必须相互关联并且保持一致。

CIS的重要性？

如果一间公司没有企业识别系统，真的会有所影响吗？

试着想想看，当一个企业没有企业识别系统或没有订定详细规范，就像是一家企业没有统一的公司名称，那我们又该如何判断这间企业的性质、服务项目等等？如果消费者同时在一间企业接收多种不一致的品牌形象，那又怎么能相信这个品牌的产品或服务具有一定水准的品质和稳定性？

企业识别系统如果运用得宜，它将有助于创建一个可以被社会大众识别和记住的品牌。现代社会资讯的流通量大且快速，有90%的购买行为是受色彩等视觉因素的影响，即使在冲动性购物交易完成后，也要让消费者有效回流与对品牌产生忠诚度，除了产品或服务本身的品质以外，企业识别设计的完整度将在此产生影响力。

一个品牌如何使用色彩会影响到品牌的可见度，并强化品牌的识别度，最高可达80%。因此，若错误使用色彩或图形，可能造成消费者对企业识别辨识上产生混淆，以至于对企业无法产生共鸣。

与不一致的品牌相比，拥有一致性的品牌预计年收入将增加23%。

经由企业识别系统塑造企业形象，不只能进而发现企业隐藏的价值，有效利用资源与优势，更可以增加客户的忠诚度，同时加强已经建立的关系。在全球化的世界潮流下，企业识别系统的载体与媒介仍然持续在发展与变化，如何保持它的一致性并给予新载体灵活运用的弹性，将是未来企业管理CIS的一大课题。 

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