什么是品牌体验设计？
法拉利、苹果、宜家。
这些在世界大部分地区都是家喻户晓的名字。他们每个人都会唤起某种感觉。您与每个品牌都有某种联系，即使它们相距甚远。无论您在哪里看到这些品牌，您都会收到一致的信息。为清晰和一致而精心设计的消息。
无论您是否感觉到，您对这些品牌的体验都经过精心设计。因为这些公司已经认识到并投资于创造品牌体验。
不仅仅是各部分的总和
品牌不仅仅是名称或标志。这些东西很重要，但没有产品、服务或客户，标志只是艺术。
真正的品牌是这些东西的炼金术。它是身份、情感、经历、魅力的组合——是公司及其制造的产品的灵魂。删除这些因素中的任何一个，您只看到图片的一部分。除非您查看人们如何与公司及其产品互动，否则您无法全面了解品牌。
品牌体验设计
品牌信息将如何在这里产生共鸣？
我们如何通过环境的其他部分来强化信息？
这里的信息怎么能得到别人的回应？
人们来到这里和/或使用它时会有什么感觉？
他们应该带着什么样的心情离开？
这些答案将指导品牌体验的设计。
没有设计也是一种设计
品牌体验设计必须是有重点和有目的的。否则，您将设计留给他人抢夺。如果你不设计你的品牌信息，别人就会为你设计。
一致性是关键
不一致的品牌信息更容易做到这一点。如果您的产品、您的网站和您的社交渠道中的信息不一致，您就会留下空白，让人们用他们自己的假设来填补，或者更糟的是，让竞争对手用消极来填补。
采取行动
降低品牌在您周围重新定义的风险的最简单方法是采取行动。花时间思考公司的灵魂。想想您希望人们如何看待公司及其产品。有意识地确保您的消息在每个渠道中保持一致（即使是您可能认为不重要的渠道）。
正如杰夫·贝佐斯所说：“当你不在房间里时，别人对你的评价就是你的品牌。” 您想帮助塑造人们谈论您公司的方式，还是愿意任其顺其自然？
