来自B2B领导品牌的四大品牌营销战略

我曾经服务过许多B2B品牌，包括医疗设备供应商以及投资银行，经常能听到类似的疑问：“品牌建设和营销对于像可口可乐和亨氏这样的消费品牌很重要，但对B2B品牌来说有那么重要吗？”或者是“我们所有的客户都遵循严格的采购流程，品牌究竟能对我们带来什么样的影响?” 我的回答是：品牌对于B2B企业来说确实意义重大。B2B企业需要围绕核心信息持续不断地把相关内容通过每个客户接触点传递出去，这是拓展企业业务的关键。

B2C和B2B之间的界限正在变得模糊“B2B品牌应该关注消费者吗？”这是最近很多B2B品牌传播人员在关注的话题。很多来自B2B企业的市场营销人员就投入了大量的努力去触及普通消费者，比如思科和因特尔，但是这样做的意义在哪里？根据B2BNow的最新研究表明，和普通消费者建立起强劲联系的B2B品牌，在客户最后做购买决策时胜算会增加10%。如果一个B2B品牌能和客户决策层建立起联系，那么它进入客户购买意向名单的几率会比那些没有建立联系的品牌高出12%。

以下是一些来自B2B领导品牌的经验，希望对你有所启发：
B2B品牌应该做些什么？B2B品牌营销不仅要围绕一个核心内容，还要用一种消费者可见的方式证明自身的影响。
 

例如IBM在08年金融危机后推出的名为“智慧地球”的市场活动，该活动的着眼点不是宣传IBM旗下的B2B产品，而是邀请其它企业加入主题为“如何适应新经济以及让世界更美好”的讨论中来。如今，它已经发展成为了一个讨论世界上发生的一些重要经济议题以及企业应该如何合作面对的平台。
 

思科作为另一个成功和普通消费者建立起联系的B2B品牌也值得我们学习。它名为“联天下·启未来”的活动旨在强调思科不仅是计算机网络设备生产商，而是向每个人传递“万物互联”的概念。

让消费者参与到创新和研发等业务流程中B2B企业最终是为“人”创造和生产产品的，所以让消费者参与到一些创新和研发等过程中去可以获得意想不到的结果和影响力。这一点我们可以从3M公司学习。消费者经常被3M邀请到它的研发创新中心，从终端使用者的角度为产品创新提供有价值的意见。

让消费者帮助你产生更多的企业级需求通过吸引普通消费者购买，进而通过消费者个体产生企业级的购买，Apple可谓是这方面的领导者。看看如今iPhons和iPads在企业层面的运用你就知道了。英特尔也是通过在消费者中间树立良好的品牌形象从而提升了自己的业务。
 

统一的设计和大品牌思维阐释多元化业务

很多B2B企业通过并购使得旗下拥有众多的业务和子品牌，但是它们中的很多之后都没有进行有效的品牌整合，导致子品牌和母品牌形象冲突。这一点上联邦快递做了很好的正面示范，在收购了Kinko's(一家以印务为主要业务的全球连锁公司) 后，联邦快递简化了Kinko’s品牌组合形象，明智地运用了新的色彩组合，建立了和母品牌一致的品牌形象：FedExOffice。